返金保証について

当制度は阿部養庵堂薬品の商品をご購入され、お体やお肌に合わない方を対象としております。
※対象外の商品がございます。詳しくは、下記をご確認ください。

返金保証の対象となる方

定期便または単品を初回ご購入いただいたお客様
※定期便、単品ご購入ともに、2回目以降のお受け取りのお客様は対象外となります。
※トライアル商品は対象外となりますのでご了承ください。

返金の条件

・定期便初回、単品初回購入品のみ
・商品到着後14日以内の商品(年末年始・長期休暇にあたる場合は別途ご相談ください)。
・定期便および単品ご購入2回目以降のお受け取り商品については解約のみ対応させていただきます。
・NMNサプリメント「養庵堂 NMN 6個おまとめ」をご購入いただいたお客様につきましては、6個すべてご返品、かつ、その内5個は外装パッケージ(ビニール)未開封の状態でご返品いただくことを条件に、返金対応させていただきます。
・NMNサプリメント「養庵堂 NMN 3個おまとめ」をご購入いただいたお客様につきましては、3個すべてご返品、かつ、その内2個は外装パッケージ(ビニール)未開封の状態でご返品いただくことを条件に、返金対応させていただきます。
・NMNコスメ「NMN13セラム 5個おまとめ」をご購入いただいたお客様につきましては、5個すべてをご返品、かつ、その内4個はパッケージ未開封の状態でご返品いただくことを条件に、返金対応させていただきます。
・NMNコスメ「NMN13セラム 3個おまとめ」をご購入いただいたお客様につきましては、3個すべてをご返品、かつ、その内2個はパッケージ未開封の状態でご返品いただくことを条件に、返金対応させていただきます。
・NMNコスメ「NMN13セラム 2個おまとめ」をご購入いただいたお客様につきましては、2個すべてをご返品、かつ、その内1個はパッケージ未開封の状態でご返品いただくことを条件に、返金対応させていただきます。

返品ご利用手順

STEP 1

事前のご連絡

ご返品の際には、必ずこちら(連絡先:0120-542-434)の番号までご連絡いただくようお願いいたします。
※営業時間: 平日10:00-17:00(土・日・祝日・年末年始・夏季休暇を除く)
事前のご連絡なく返品された商品に関しては、返金サービスは受付できませんのでご了承ください。

STEP 2

商品のご返送

下記の住所まで、使用中もしくは使用済みの商品をお送りください。※ご返送時の送料は、お客様のご負担となりますのでご了承ください。

品質管理および転売対策のため、お手元の商品全てを必ずお戻しいただくことが返金保証の条件となりますので、ご了承ください。
※連絡なしでの返品は対象外となりますので、必ず先にお電話ください。

返送先住所
<配送センター>
〒340-0013
埼玉県草加市松江5-1-39

STEP 3

返金

ご返送商品の到着が確認できましたら、ご返金の手続きをさせていただきます。